모팍 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [상호](이하 “회사”)가 운영하는 오픈마켓 ‘모팍(MOPAK)’(이하 “서비스”)에서 회사, 판매자, 구매자 사이의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (회사의 지위)

회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 사이의 거래를 위한 시스템을 제공하며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품의 정보, 품질, 배송, 교환·환불에 대한 일차적 책임은 해당 상품을 등록한 판매자에게 있습니다. 회사는 상품 상세 화면에 판매자의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처 등을 표시합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 변경 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

1. 이용자는 이메일 인증을 거쳐 회원으로 가입하며, 소비자 또는 판매자 유형을 선택할 수 있습니다.
2. 판매자로 활동하려면 별도의 판매자 이용약관에 동의하고 입점 심사를 통과해야 합니다.
3. 회원은 계정 정보를 정확하게 유지해야 하며, 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
4. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

제5조 (구매 신청과 계약의 성립)

1. 구매자는 상품, 옵션, 수량, 배송지를 확인한 뒤 결제하여 구매를 신청합니다.
2. 매매계약은 구매자와 판매자 사이에 성립하며, 결제가 완료되고 판매자가 주문을 확인한 때 성립한 것으로 봅니다.
3. 재고 부족 등으로 판매자가 주문을 이행할 수 없는 경우 지체 없이 구매자에게 알리고, 결제일로부터 3영업일 이내에 환불합니다.

제6조 (결제)

결제는 회사가 지정한 전자지급결제대행사를 통해 이루어집니다. 회사는 구매자의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제7조 (배송)

판매자는 상품 화면에 표시한 출고 소요일 안에 상품을 발송하고, 운송장 번호를 등록합니다. 배송 지연이 예상되면 구매자에게 사유와 예정일을 알립니다.

제8조 (청약철회와 교환·환불)

1. 구매자는 상품을 받은 날(또는 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
3. 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등 법령이 정한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 판매자는 이를 상품 화면에 미리 표시해야 합니다.
4. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 구매자가, 상품 하자나 오배송에 의한 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
5. 판매자는 반품 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하며, 지연 시 법령이 정한 지연이자를 지급합니다.

제9조 (금지행위)

• 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
• 서비스를 거치지 않는 직거래 유도
• 허위 리뷰 작성, 부당한 할인·환불 요구 등 거래 질서를 해치는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제10조 (회사의 책임 제한)

회사는 통신판매중개자로서 판매자가 등록한 상품 정보와 거래에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다. 회사는 구매자 피해 접수, 판매자 연락 지원 등 분쟁 해결에 협조합니다.

제11조 (분쟁 해결)

회사는 고객센터([고객센터 이메일], [고객센터 전화번호])로 불만과 분쟁을 접수합니다. 해결되지 않으면 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

[상호] · 대표 [대표자] · 사업자등록번호 [사업자등록번호] · 통신판매업 신고 [통신판매업 신고번호]
[사업장 주소]